Bantuan

WITHDRAW

Withdraw adalah menukarkan CHIPS menjadi UANG. Uang akan di transfer ke Rekening Bank yang anda daftarkan pertama kali.

Normalnya, Withdraw di proses tidak lebih dari 1 jam. Tetapi, terkadang ada beberapa gangguan yang menyebabkan Withdraw tidak di proses atau terlambat di proses.

1. BANK OFFLINE

Saat BCA Offline kami tidak bisa memproses Withdraw anda. Kapan saja BCA OFFLINE dapat anda lihat dibawah ini :

• Senin - Jumat ( hari kerja ) Pukul 21.00 WIB - 01.00 WIB
• Sabtu 18.00 WIB - 20.00 WIB lalu dilanjutkan 23.59 WIB - 06.00 WIB
• Minggu tidak ada offline
• Hari libur tanggal merah BCA tidak OFFLINE ( hari besar libur umum )
• Terkadang BCA OFFLINE mendadak atau error mendadak. Itu diluar kuasa kami

2. NO REKENING YANG DI DAFTARKAN TIDAK VALID

Jika nomor rekening yang anda daftarkan pertama kali tidak VALID, maka WITHDRAW anda kami TOLAK dan menjadi CHIPS kembali

3. BCA GANGGUAN

Seperti yang ada di POINT 1. BCA GANGGUAN adalah diluar kuasa kami. Kami tidak bisa tahu kapan saja BCA GANGGUAN mendadak.

4. WITHDRAW ANDA MASIH DALAM PROSES ( ANTRIAN )

Dalam satu hari withdraw yang kami terima ada banyaknya transaksi Withdraw. Proses Withdraw tidaklah semudah DEPOSIT ( anda bisa coba sendiri. Jika anda di ATM lebih cepat mana check saldo atau mengirim uang ? ).

Jika WITHDRAW anda sudah di proses maka akan ada REPLY MEMO yang menerangkan bahwa WITHDRAW anda sudah di proses. Jika ada REPLY MEMO tetapi uang belum sampai di rekening anda, silahkan komplain lewat memo di nagapoker.com

JIKA WITHDRAW 1X24 JAM TIDAK MASUK JUGA KE REKENING ANDA. SILAHKAN KIRIM MEMO KOMPLAIN KE OPERATOR